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プライバシーポリシー

株式会社Gold Rose（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、その保護を企業活動の最優先事項の一つとして捉えております。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）および関連法令を遵守し、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、誠実かつ透明性の高い運用を徹底いたします。

第1条（基本方針）

当社は、本サービスを通じてお預かりするお客様の情報を、厳重な管理体制のもと、あらかじめ明示した利用目的の範囲内でのみ適切に取り扱います。また、不正アクセスや漏洩のリスクに対し、常に最新の技術的・組織的対策を講じることをお約束いたします。

第2条（取得する個人情報の項目）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を適正な手段により取得いたします。

1. お客様から直接提供いただく情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、生年月日等
2. 決済に関する情報：銀行口座情報、クレジットカード番号（決済代行会社を通じた管理）等
3. 本サービス利用に伴い自動的に取得する情報：端末識別情報、IPアドレス、Cookie（クッキー）、アクセスログ、閲覧履歴等

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内でのみ利用いたします。

• サービスの提供・運営：本人確認、利用料金の計算・請求、不正利用の検知および防止
• お客様への対応：お問い合わせ、ご相談、アフターサービスへの回答
• 情報提供・提案：新機能、アップデート情報、キャンペーン、および当社が提供する関連サービスの案内
• 分析・改善：本サービスの利用状況分析、マーケティング、新サービスの企画・開発

第4条（個人情報の安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するため、以下の通り強固な安全管理措置を講じています。

1. 組織的対策：個人情報保護責任者の設置、および法規・規程に反する事実を把握した場合の報告連絡体制の構築
2. 人的対策：全役職員に対する個人情報保護に関する定期的な教育・研修の実施
3. 物理的対策：個人情報を取り扱う区域の入退室制限、および盗難防止のための施錠管理
4. 技術的対策：アクセス権限の最小化、外部からの不正アクセスを防ぐためのファイアウォール導入、通信の暗号化（SSL/TLS）

第5条（第三者提供の制限）

当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 利用目的の達成に必要な範囲において、機密保持契約を締結した外部業者へ業務を委託する場合
• 合併、会社分割、営業譲渡等により事業の承継が行われる場合

第6条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用の停止、または消去を請求することができます。当社は、ご本人であることを確認の上、法令の定めに従い、合理的な期間内に誠実に対応いたします。

第7条（本ポリシーの継続的改善）

当社は、情報技術の発展や社会情勢の変化、および法令の改正に対応するため、本ポリシーを継続的に見直し、改善に努めます。変更を行った場合は、本ウェブサイト上での掲示をもって公表いたします。